Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu politika, Kalibre Atölye (bundan sonra "Atölye") tarafından işletilen kronometrik.com.tr web sitesi için geçerlidir. Atölye, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. Mekanik saat servis hizmetlerimiz sırasında ve web sitemiz aracılığıyla edindiğimiz verileri yalnızca bu politikada açıklanan amaçlarla işleriz.

2. Topladığımız Veriler

İletişim formu aracılığıyla ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve servis talebinize ilişkin mesaj içeriğini topluyoruz. Saatinizi teslim aldığımızda marka, kalibre ve seri numarası gibi teknik bilgiler servis kaydımıza eklenir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, oturumun güvenliği için zorunlu çerezler kullanılır; bu çerezler kimliğinizi tanımlamaz.

3. İşleme Amaçları

Verileriniz; randevu taleplerinin değerlendirilmesi, servis sürecinin yürütülmesi, teşhis ve fiyat bilgisinin iletilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve servis kaydının tutulması amaçlarıyla işlenir. Pazarlama amaçlı iletişim yalnızca açık rızanız hâlinde yapılır ve dilediğiniz an iptal edebilirsiniz.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rıza gerektiren işlemlerde ayrıca onayınız alınır.

5. Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak ilgili taraflarla paylaşılabilir. Parça temini gerektiğinde, kişisel bilgileriniz değil yalnızca teknik ihtiyaç tedarikçiye iletilir. Verileriniz yurt dışına aktarılmaz ve üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.

6. Saklama Süresi

Servis kayıtları, servis kaydı (garanti) süresi ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır. İletişim formu verileri, talebinizin sonuçlanmasının ardından makul bir süre içinde silinir veya anonim hâle getirilir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar bu sürelere tabidir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işleme faaliyetine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi merhaba@kronometrik.com.tr adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

8. İletişim

Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin sorularınız için: Kalibre Atölye, Kemeraltı Cad. No:31 Kat:3, Karaköy, Beyoğlu / İstanbul · +90 212 249 61 84 · merhaba@kronometrik.com.tr